【2026年最新】損保ジャパンの支払い方法変更手順【クレカ・口座振替を解説】
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損保ジャパンの保険料支払い方法を変更したいとき、「いつでも変更できる変更」と「更新時しかできない変更」の2種類があります。クレジットカードの番号変更・口座変更は保険期間中でも可能ですが、支払方法の切り替え（口座振替↔クレジットカード）は更新まで待つ必要があります。この記事では、手続きの種類ごとに具体的な手順をまとめています。
この記事でわかること
- 損保ジャパンの保険料 支払い方法の種類一覧
- クレジットカード情報を変更する手順（マイページ・WEB受付フォーム・代理店）
- 口座振替の引き落とし口座を変更する手順
- 保険期間中に支払方法を切り替えられない理由と代替手段
損保ジャパンの保険料 支払い方法一覧
損保ジャパンでは以下の支払い方法に対応しています。ご契約の内容によって利用できる方法が異なるため、詳細は取扱代理店に確認してください。
| 支払い方法 | 概要 |
|---|---|
| クレジットカード払い | 登録カードから毎月引き落とし。ポイントが貯まる |
| 口座振替払い | 原則毎月26日引き落とし（金融機関によっては27日） |
| 払込票（払込取扱票） | 郵送される払込票でコンビニ・金融機関から支払い |
| 払込票（即時発行） | その場で発行できる払込票 |
| 請求書 | 法人契約などで利用 |
| QRスマホ決済 | スマートフォンのQRコード決済アプリで支払い |
| コンビニ支払い（スマートフォン） | スマートフォン経由でコンビニから支払い |
引き落とし日について：口座振替の場合、引き落とし日は原則毎月26日です。金融機関によっては27日になる場合があり、土日祝日の場合は翌営業日となります。
「支払い方法の変更」には2種類ある
支払い方法の変更といっても、大きく2つのパターンがあります。できることとできないことを先に確認するのが重要です。
| 変更の種類 | 保険期間中 | 手続き先 |
|---|---|---|
| クレジットカード番号の変更・新規登録 | ✅ 可能 | マイページ・WEB受付フォーム・代理店 |
| 口座振替の引き落とし口座の変更 | ✅ 可能 | マイページ・WEB受付フォーム・代理店 |
| 支払方法の切り替え（口座振替↔クレジットカード払い） | ❌ 不可 | 次回更新手続き時に変更 |
| 払込方法の切り替え（一括払い↔分割払い） | ❌ 不可 | 次回更新手続き時に変更 |
保険期間中に「口座振替からクレジットカード払いへ切り替えたい」「クレジットカードから口座振替に変えたい」という場合は、現在の保険期間中は変更できません。次回の契約更新手続き時に変更を申し出てください。
クレジットカードを変更する手順
登録済みのクレジットカード情報（カード番号の変更・更新カードへの切り替えなど）は、保険期間中でも変更できます。手続き完了の翌月請求分から新しいカードに反映されます。
対象商品（マイページ・WEB受付フォームが使える契約）：
・自動車保険「THE クルマの保険」「SGP」（保険始期日：2024年5月1日以降）
・個人用火災総合保険「THE すまいの保険」「THE 家財の保険」（保険始期日：2025年9月1日以降）
・個人用傷害所得総合保険「THE カラダの保険」
上記以外の商品は、取扱代理店にご相談ください。
方法①：マイページから変更する
マイページに会員登録済みの場合は、24時間いつでもオンラインで手続きが完了します。
マイページ（https://www.sompo-japan.co.jp/mypage/）にアクセスしてID・パスワードでログインします。未登録の場合は新規登録が必要です。
ログイン後、「ご契約一覧」の画面で変更したい契約を確認します。
該当契約の「契約に関するお手続き」から「クレジットカード情報の登録・変更」を選択します。
カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力して登録します。手続き完了の翌月請求分から新しいカードに切り替わります。
方法②：クレジットカード登録サイトから変更する
損保ジャパンから届いた登録案内（メール・SMS・はがき・用紙）に記載のURLまたは2次元コードから、クレジットカード登録サイトへアクセスして変更手続きができます。
登録案内が届いていない・紛失した場合は、WEB受付フォームまたは取扱代理店で登録案内の再発行を依頼してください。
方法③：WEB受付フォームから変更する
以下のWEB受付フォームから変更手続きが可能です。LINEに登録している方はQRコードからも手続きができます。
- WEB受付フォーム：https://cc-forms.sompo-japan.co.jp/
個人用傷害所得総合保険「THE カラダの保険」のクレジットカード情報変更は、WEB受付フォームの対象外です。マイページまたは取扱代理店からお手続きください。
方法④：取扱代理店に連絡する
保険証券または保険契約継続証に記載の取扱代理店に連絡して手続きを依頼することもできます。オンラインでの手続きが難しい場合や、対象外商品の場合はこちらの方法をご利用ください。
2024年4月30日以前始期の自動車保険（THE クルマの保険・SGP）の場合：クレジットカードを登録するために、まず「登録案内はがき」の発行が必要です。WEB受付フォームまたは取扱代理店でお申し込みください。
口座振替の引き落とし口座を変更する手順
銀行口座を変えた場合や、別の口座に変更したい場合も、保険期間中に手続きできます。手続き完了の翌月請求分から新しい口座に切り替わります。
方法①：マイページから変更する
マイページから口座変更ができるのは、以下の対象契約です。
- 個人用傷害所得総合保険「THE カラダの保険」
- 自動車保険「THE クルマの保険」「SGP」（保険始期日：2024年5月1日以降）
- 個人用火災総合保険「THE すまいの保険」「THE 家財の保険」（保険始期日：2025年9月1日以降）
マイページにアクセスしてログインします。
「ご契約一覧」から変更したい契約を選び、「口座情報の変更」を選択します。
金融機関・支店・口座番号・口座名義を入力して手続きを完了します。すでに別契約で登録済みの口座に変更する場合は、その口座を選択するだけで完了します。
方法②：取扱代理店・WEB受付フォームから変更する
マイページ対象外の契約や、オンライン手続きが難しい場合は以下のいずれかからお手続きください。
- 取扱代理店：保険証券に記載の代理店に連絡
- WEB受付フォーム：https://cc-forms.sompo-japan.co.jp/
次の更新時に支払い方法を切り替える（口座↔クレカ）
「口座振替からクレジットカード払いへ変えたい」「クレジットカード払いから口座振替に変えたい」という場合は、保険期間中の変更はできません。次回の契約更新手続き時に変更を申し出る必要があります。
更新前に損保ジャパンまたは取扱代理店から更新案内が届きます。このタイミングで支払方法の変更を希望する旨を伝えます。
自動車保険（THE クルマの保険・SGP）はマイページから更新手続きが可能です。更新手続き画面内で支払方法の変更を指定できます。
口座振替からクレジットカード払いへの変更では、クレジットカード情報の新規登録も同時に行います。
更新を待てない場合：団体扱・集団扱特約がある契約では通常と引き落とし日が異なる場合があります。所属団体窓口または取扱代理店に相談してください。
よくある質問
はい、できます。クレジットカード番号の変更（別のカードへの切り替えや、更新後の新しいカード情報への変更）は保険期間中でも手続きできます。マイページ・WEB受付フォーム・取扱代理店のいずれかで手続きし、完了した翌月請求分から新しいカードが適用されます。
保険期間中でも口座変更は可能です。対象契約であれば損保ジャパンのマイページから変更手続きができます。それ以外の契約は、取扱代理店またはWEB受付フォームでお手続きください。変更後は翌月請求分から新しい口座が適用されます。
保険期間の途中で支払方法の切り替え（口座振替↔クレジットカード払い）はできません。次回の契約更新手続き時に変更を申し出てください。なお、クレジットカード番号の変更や口座番号の変更は期間中でも可能です。
マイページの操作に関するお問い合わせは、以下の専用窓口に連絡してください。
電話：0120-157-566（通話料無料）平日 午前9時〜午後8時、土日祝日 午前9時〜午後5時（12月31日〜1月3日休業）
払込方法（一括払い↔分割払い）の変更も、保険期間の途中ではできません。次回の契約更新手続き時に変更を申し出てください。
主なエラーと対処法は以下のとおりです。
・名義人の入力エラー：カード名義（NAME）は半角英字大文字・半角スペースで入力してください（例：SOMPO TARO）。全角や小文字は受け付けません。
・「不正な画面遷移」エラー：ブラウザの「戻る」ボタンを使うと表示されます。画面を閉じて最初からやり直してください。
・「セッションタイムアウト」エラー：10分以上操作がないと表示されます。画面を閉じて再度手続きしてください。
・「一定回数以上のエラー」：入力ミスが一定回数に達した場合に表示されます。画面を閉じてやり直してください。
解決しない場合は損保ジャパン マイページ操作専用窓口（0120-157-566）にご連絡ください。
基本的には契約者本人名義のクレジットカードでの支払いが原則です。詳細は取扱代理店または損保ジャパンのお問い合わせ窓口にご確認ください。
記事監修：プライシー編集部
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