ドコモ光の支払い方法をクレジットカードや口座振替に変更したいけれど、どこで手続きすればいいか迷っていませんか?
実は、ドコモスマホとのペア回線設定の有無によって、使える窓口がまったく変わります。この記事では、ペア回線あり・なし別に変更手順をわかりやすく解説します。
まず「ドコモ光とドコモスマホを合算請求しているか(ペア回線)」を確認しましょう。
ドコモ光の支払い方法の種類
ドコモ光で選べる支払い方法は、大きく分けて3種類あります。それぞれの特徴を確認しておきましょう。
クレジットカード払い
ドコモ光の支払いをクレジットカードにすると、利用金額に応じてポイントが貯まるのが大きなメリットです。クレジットカード払いを申し込むと、同時にeビリング(電子明細サービス)も自動的に申し込まれます。
注意:デビットカード・プリペイドカードは利用不可
dカードプリペイドを含むデビットカードやプリペイドカードは、ドコモ光の支払いには使えません。また、オンライン手続きに使えるカードは、dカードおよび3Dセキュア2.0対応のクレジットカードに限られています。
口座振替(自動引き落とし)
口座振替を選ぶと、毎月の利用料金が指定口座から自動で引き落とされます。支払い忘れを防げるのが安心ポイントですね。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 引き落とし日 | 翌月末(月末が土日祝の場合は翌営業日) |
| 残高不足の場合 | 翌月15日に再振替(土日祝の場合は翌営業日) |
| 月額が5,000円未満の場合 | 奇数月分が5,000円未満のとき、翌偶数月分と合算して請求される |
マンションプランなど月額が5,000円を下回るケースでは、偶数月にまとめて請求されることがあります。通帳を確認したときに「引き落としがない月」があっても慌てないようにしましょう。
請求書払い(自分では選べません)
請求書払いは、2014年8月20日以降は自分で選択することができません。クレジットカードの利用停止や口座残高不足が続いた場合に、自動的に切り替わるものです。一度クレカや口座振替から別の方法に変更すると、請求書払いには戻せないので注意してください。
変更前に確認|ペア回線の有無で手続き先が変わる
ドコモ光の支払い方法を変更する前に、まず「ペア回線を設定しているかどうか」を確認してください。これを確認しておかないと、せっかく手続きをしようとしても「この窓口では対応できない」となることがあります。
ペア回線とは?確認方法
ペア回線とは、ドコモ光とドコモの携帯電話回線を紐づけて、両方の料金をまとめて一括請求する設定のことです。ドコモ光の申し込み時にドコモの携帯番号を登録した場合、自動的にペア回線になっています。
ペア回線の確認方法
My docomoにdアカウントでログインし、「ご契約内容」の画面から確認できます。「ドコモ光との一括請求」欄にドコモの携帯電話番号が表示されていればペア回線あり、何も表示されていなければペア回線なしです。
支払い変更が反映されるのは翌月から
いずれの方法・窓口で手続きしても、申込み内容に不備がなければ手続き完了の翌月から新しい支払い方法が適用されます。たとえば6月中に手続きを完了させれば、7月分の請求から変更後の方法で引き落とされます。
【ペア回線あり】My docomoでオンライン変更する手順
ペア回線を設定している場合、My docomoからオンラインで24時間いつでも手続きできます。待ち時間なしで完結できるので、最もおすすめの方法です。
重要:クレジットカード変更は電話では手続きできません
NTTドコモ公式サイトに「電話ではお手続きいただけません」と明記されています。クレジットカードへの変更はオンラインまたは店頭のみです。口座振替への変更は電話(申込書の郵送)でも対応しています。
My docomoへのログイン手順
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1My docomoにアクセス
ブラウザまたはMy docomoアプリを開き、「ログインする」をタップします。
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2dアカウントIDを入力
dアカウントIDとパスワードを入力します。2段階認証を設定している場合は、SMSに届く6桁のコードを入力してください(有効時間は10分)。
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3「お手続き」から「支払い方法の変更」を選択
ログイン後、PCは画面上部・スマホは画面下部の「お手続き」をタップし、「支払い方法の変更」を選択します。
手続き中は「戻る」ボタンを押さないようにご注意ください
変更手続きページでブラウザの「戻る」ボタンを押すと、最初からやり直しになってしまいます。
ペア回線ありの場合、変更はドコモスマホ側の支払い方法も一括で変わります
ペア回線でドコモ光とスマホを合算請求している場合、My docomoで行う支払い方法の変更は、スマホ・ドコモ光両方を含む一括の変更となります。それぞれ別の支払い方法を使い分けることはできません。
クレジットカードに変更する
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1「クレジットカード」を選択
変更後の支払い方法として「クレジットカード」を選択します。
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2カード情報を入力
カード番号・有効期限・セキュリティコード(カード裏面の3桁または表面の4桁)を入力します。
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33Dセキュア認証を完了する
dカードや3Dセキュア2.0対応カードの場合、カード会社の認証ページに移動します。案内に従って認証を完了させてください。
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4申し込み完了を確認
手続き完了画面が表示されれば完了です。翌月の請求から新しいカードでの引き落としが始まります。
口座振替に変更する
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1「口座振替」を選択
変更後の支払い方法として「口座振替」を選択します。
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2金融機関のサイトで登録手続き
金融機関のサイトに遷移するので、案内に従って口座情報を登録します。オンラインに対応していない銀行の場合は「口座振替の申込書を郵送する」を選択してください。
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3手続き完了を確認
登録が完了したら翌月の請求から指定口座からの引き落としが始まります。
【ペア回線あり】電話・ドコモショップでも変更できます
My docomoでのオンライン手続きが難しい場合は、電話やドコモショップでも変更できます(クレジットカードへの変更は電話対応不可)。
ドコモ インフォメーションセンター(口座振替への変更のみ)
電話番号:0120-800-000(ドコモの携帯からは151)
受付時間:年中無休 9:00〜20:00
電話で口座振替への変更を申し込むと、郵送で申込書が送られてきます。必要事項を記入して返送することで手続きが完了します。クレジットカードへの変更は電話では対応していないため、オンラインまたは店頭で行ってください。
ドコモショップ/d garden(店頭)
店頭では、クレジットカード・口座振替いずれの変更手続きも対応しています。来店前に予約しておくとスムーズです。
来店時の持ち物
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
・クレジットカードに変更する場合:変更後のクレジットカード
・口座振替に変更する場合:キャッシュカード、または金融機関のお届け印+預金通帳
店舗の検索や来店予約はドコモショップ/d garden検索から行えます。事前に予約しておくと待ち時間を大幅に減らせますよ。
【ペア回線なし】ドコモショップで変更(オンライン変更は不可)
ペア回線を設定していない場合、My docomoでのオンライン変更はできません。ドコモショップ/d gardenへの来店、またはインフォメーションセンターへの電話(口座振替のみ)で手続きする必要があります。
ペア回線なしの場合、My docomoからは支払い変更ができません
NTTドコモ公式メディア「おうちネットプレス」に「Web上で手続きはできないので、来店の上、手続きを行いましょう」と明記されています。お近くのドコモショップへお越しください。
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1ドコモショップを探して来店予約をする
ドコモショップ/d garden検索からお近くの店舗を検索し、来店予約をします。
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2必要書類を持参して来店する
本人確認書類(運転免許証など)と変更後の支払い方法に必要な書類(クレジットカードまたはキャッシュカード等)を持参します。
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3窓口で支払い方法の変更を依頼する
「ドコモ光の支払い方法を変更したい」と伝えて手続きを進めてもらいましょう。手続き完了の翌月から新しい支払い方法が適用されます。
ペア回線を設定すれば、次回からオンラインで変更できます
ドコモのスマートフォンをお持ちであれば、ペア回線を設定することで、次回以降はMy docomoからオンラインで支払い変更ができるようになります。ペア回線の設定はインフォメーションセンター(0120-800-000)またはドコモショップで申し込めます。
ドコモ光の支払いにはdカードがお得
せっかくクレジットカード払いに変更するなら、ドコモのサービスに最適なdカードに切り替えるのがおすすめです。dカードシリーズでドコモ光の料金を支払うと、利用料金1,000円(税抜)につきポイントが還元されます。
ポイント還元率と年会費の元を取る目安
たとえばドコモ光の月額料金が6,000円(戸建てプランの目安)の場合、dカード GOLDなら月600ポイント・年間7,200ポイントを獲得できます。ドコモスマートフォンの月額料金(たとえば4,000円)も合算すると、年間で12,000ポイント以上の還元も十分に狙えます。
年会費11,000円の元を取るには、ドコモ光+スマホ料金の合計で月約9,200円(税抜)程度の利用があれば十分です。すでにドコモでスマホを使っている方なら、多くの場合でお得になる計算です。
注意:一部の料金は還元対象外
irumo・ahamo・ahamo光の利用料金、端末代金・事務手数料等は、dカードシリーズのポイント還元対象外となっています。
よくある質問
手続きが完了した翌月の請求から新しい支払い方法が適用されます。たとえば6月中に手続きを完了させた場合、7月分の請求(8月引き落とし)から変更後の方法になります。手続き完了直後にMy docomoの「ご契約内容」で変更後の状態が確認できます。
毎月1日〜月末の利用料金が、翌月末に引き落とされます。月末が土日祝日の場合は翌営業日になります。残高不足で引き落としができなかった場合は、翌月15日(土日祝の場合は翌営業日)に再振替が行われます。
2014年8月20日以降は、自分で請求書払いを選ぶことはできません。クレジットカードや口座振替から請求書払いへ変更することも不可となっています。請求書払いは、クレジットカードの停止や口座残高不足が続いた場合に自動的に適用される形になります。
ペア回線を解除することで、ドコモ光とスマホの請求を分けることができます。ただし、ペア回線を解除するとドコモ光セット割(最大1,100円/月の割引)が適用されなくなるため、慎重に判断してください。ペア回線の解除はドコモショップまたは電話で手続きできます(My docomoからの解除は不可)。
ペア回線なしの場合、My docomoでの支払い方法変更はできません。ドコモショップ/d gardenへの来店が必要です。ドコモのスマートフォンをお持ちの場合は、ペア回線を設定することでMy docomoからのオンライン変更が可能になります。
My docomoにdアカウントでログインし、「ご利用料金」から「詳細を確認」を選択すると確認できます。ペア回線なしの方は、dアカウントにドコモ光の契約IDを登録しておく必要があります。電話(0120-800-000)やドコモショップ/d gardenの店頭でも確認が可能です。書面での明細を希望する場合は110円(税込)の手数料がかかります。
まとめ
ドコモ光の支払い方法変更まとめ
- ペア回線ありなら、My docomoでいつでも変更可能(クレカは電話不可)
- ペア回線なしなら、ドコモショップ/d garden(店頭)での手続きが必要
- 変更は手続き完了の翌月から反映される
- クレジットカード払いに変更するなら、dカードシリーズで最大10〜20%のポイント還元が狙える
ドコモ光の支払い変更は、ペア回線の有無を確認してから適切な窓口で手続きすることが大切です。ペア回線ありならMy docomoから数分で完結できるので、ぜひ試してみてください。
