ワイモバイルの支払い方法を変更したいけれど、どこから手続きすればいいか迷っていませんか?この記事では、My SoftBankアプリとMy Y!mobileウェブから支払い方法を変更する手順を、クレジットカード・口座振替それぞれについてステップごとに解説します。変更が反映されるタイミングや、変更できない場合の対処法もまとめました。
変更手続きの窓口は3つあります。最短当日に反映できるオンラインがおすすめです。
ワイモバイルの支払い方法の種類一覧
まずは現在の支払い方法と変更先の選択肢を確認しておきましょう。ワイモバイルで利用できる支払い方法は、次の4種類です。
| 支払い方法 | ポイント付与 | 割引 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| PayPayカード最おすすめ | 税抜1,000円ごとに 最大1% |
シンプル3:毎月330円シンプル2:毎月187円 | 年会費無料。PayPayカード割でお得 |
| PayPayカード ゴールド高ポイント | 最大10% (プラン・条件による) |
シンプル3:毎月770円シンプル2:毎月187円 | 年会費11,000円(税込)。通信料の還元率が高い |
| クレジットカード(他社) | 各社カードの ポイントのみ |
なし | VISA・Mastercard・JCB・AmEX・Diners Club対応 |
| 口座振替 | なし | なし | 引き落とし日は毎月26日ごろ |
| デビットカード | 各社カードの ポイントのみ |
なし | VISA・Mastercard・JCB対応(J-Debit不可) |
| PayPay残高・ポイント | なし | なし | 月次上限10,000円。毎月都度設定が必要 |
クレジットカードへの変更を検討中なら、PayPayカードが最もお得です。年会費無料にもかかわらず、シンプル3では毎月330円(税込)の割引(PayPayカード割)と、最大1%のPayPayポイント付与を受けられます。まだPayPayカードをお持ちでない方は、支払い方法の変更と合わせて申し込みを検討してみてください。
現在の支払い方法を確認する方法
支払い方法を変更する前に、現在の設定を確認しておきましょう。My Y!mobileまたはMy SoftBankアプリのどちらからでも確認できます。
My Y!mobileウェブで確認する手順
-
1My Y!mobileにアクセスしてログイン
ワイモバイル回線を使っているスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
-
2右上のメニューボタンをタップ → [契約・オプション管理]→ [ご契約内容の確認]
メニューを展開して「契約・オプション管理」→「ご契約内容の確認」を選んでください。
-
3「支払方法」の項目で現在の支払い方法を確認
ページ内に「支払方法」が表示されています。現在登録されているクレジットカードや口座振替の情報が確認できます。変更したい場合は隣の「変更する」をタップしてください。
【最速】My SoftBankアプリで支払い方法を変更する手順
My SoftBankアプリからの変更が最もスムーズです。スマートフォン1台で手続きが完結し、原則として手続き完了月のご利用分から新しい支払い方法が適用されます。
💡 ポイント
My SoftBankアプリが起動しない・エラーが出る場合は、次のセクション「My Y!mobileウェブでの変更手順」または「郵送・ショップ」をお試しください。
クレジットカードへの変更手順
-
1My SoftBankアプリを開く
アプリをタップして起動します。ワイモバイル回線利用中のスマートフォンであれば自動ログインできます。
-
2「お支払い方法」の「変更」をタップ
ホーム画面に「お支払い方法」の項目が表示されます。横の「変更」をタップしてください。エラーが出る場合、My SoftBankアプリでの手続きはできません。
-
3「クレジットカード払い」をタップ
支払い方法の選択画面が表示されます。「クレジットカード払い」を選んでください。
-
4SoftBank IDでログイン
ログイン画面が表示されたら、SoftBank IDとパスワードを入力してログインします。
-
5同意事項を確認し「クレジットカード情報入力へ」をタップ
クレジットカード支払いに関する同意事項を確認のうえ、「同意(必須)」にチェックを入れて進みます。
-
6クレジットカード情報を入力し「次へ(Next)」をタップ
新しく登録するクレジットカードの番号・有効期限・セキュリティコードなどを入力します。
-
7内容を確認し「決済する(Confirm)」をタップ
入力内容を確認したら「決済する(Confirm)」をタップ。入力ミスがあれば「修正する(Back)」で戻れます。
-
8カード会社の本人認証(カード会社によって異なる)
3Dセキュア等の本人認証画面が表示された場合は画面に従って操作します。
-
9「申込受付」が表示されたら完了
手続き完了です。変更後の取り消しはできません。再度変更したい場合は同じ手順で手続きをしてください。
口座振替への変更手順
-
1My SoftBankアプリを開く
アプリを起動し、「お支払い方法」の「変更」をタップします。
-
2「口座振替」をタップ
支払い方法の選択画面で「口座振替」を選んでください。
-
3お支払い口座の名義を選択
表示された名義から選択します。契約者・請求者と異なる名義の口座に変更する場合は、ワイモバイルショップでの手続きが必要です。
-
4「インターネットでお手続き」にて金融機関を選択
対応している金融機関の一覧から、利用する口座の金融機関を選択します。一覧にない金融機関はワイモバイルショップまたは郵送での手続きとなります。
-
5同意事項を確認し「上記に同意して次へ」をタップ
「口座振替によるお支払いの確認・同意事項」を読み、同意して進みます。
-
6画面に沿って操作すると手続き完了
金融機関サイトでの手続きを完了させてください。途中で中断すると登録が完了しませんので注意してください。
郵送(支払方法変更申込書)での変更手順
⚠️ 注意
郵送での手続きは、変更完了まで1〜2ヵ月かかります。お急ぎの場合はMy SoftBankアプリかMy Y!mobileウェブをお使いください。
-
1My SoftBankアプリで「お支払い方法」→「変更」→「口座振替」をタップ
クレジットカードへの変更をご希望の場合も「口座振替」を選択してください。
-
2「郵送によるお手続き」→「支払い方法変更申込書の郵送」をタップ
「お手続き方法の選択」画面から郵送を選びます。
-
3同意事項に同意し、送付先を選択して「申し込む」をタップ
申込書の送付先(請求書の送付先か、別の住所か)を選んで申し込みます。
-
4申込書が届いたら必要事項を記入して返送
お手元に「支払方法変更申込書」が届き次第、必要事項をご記入のうえ返送してください。完了まで1〜2ヵ月かかります。
PayPay残高・PayPayポイントで支払う手順
PayPay残高やPayPayポイントはクレジットカード・口座振替のように「固定の支払い方法」として設定することはできません。支払いたい月に都度、金額を設定して申し込む方式です。1回あたりの上限は10,000円です。
⚠️ 事前準備が必要
PayPay残高・ポイントでの支払いには、事前にPayPayアプリとワイモバイル回線の連携が必要です。PayPayアプリの「アカウント」→「外部サービス連携」→「ソフトバンク・ワイモバイル」から連携してください。
My Y!mobileでPayPay残高・ポイントを申し込む手順
-
1My Y!mobileにログインし、メニューから「PayPay/PayPayカード」をタップ
右上のメニューボタンから「PayPay/PayPayカード」を選択します。
-
2「PayPay連携中アカウント」が表示されていることを確認し、下へスクロール
連携済みの場合はアカウント情報が表示されます。表示されない場合はPayPayアプリからの連携が必要です。
-
3「申し込む」ボタンをタップ → 支払う金額を入力して「次へ」
今月の支払いに使いたい金額を入力します(上限10,000円)。PayPay残高が0円の場合は申し込めないため、事前にチャージしておきましょう。
-
4申し込み内容を確認し「注意事項に同意して申し込む」で完了
申し込み完了後はキャンセルできません。翌月以降は自動で引き継がれないため、再度利用したい月は同じ手順で申し込みが必要です。
My Y!mobileウェブで支払い方法を変更する手順
PCやブラウザから手続きしたい方は、My Y!mobileウェブを使いましょう。操作の流れはMy SoftBankアプリとほぼ同じです。
クレジットカードへの変更手順
-
1My Y!mobileにログイン
ワイモバイルの回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
-
2「ご希望のお支払い方法」で「クレジットカード」を選択し「次へ」をタップ
エラー画面が出る場合はMy Y!mobileウェブでの手続きができません。郵送またはショップへお問い合わせください。
-
3同意事項を確認し「クレジットカード情報入力へ」をタップ
「同意する」にチェックを入れて進みます。
-
4クレジットカード情報を入力し「次へ(Next)」をタップ
カード番号・有効期限・セキュリティコードなどを入力します。画面上部のロゴは「SoftBank」と表示されますが問題ありません。
-
5内容を確認し「決済する(Confirm)」をタップ
入力内容を確認してください。ミスがあれば「修正する(Back)」で修正できます。
-
6カード会社の本人認証(カード会社によって異なる)
3Dセキュア等の認証画面が表示された場合は画面に従って操作します。
-
7「申込受付」が表示されたら完了
変更手続きは完了です。変更後の取り消しはできません。
口座振替への変更手順
-
1My Y!mobileにログインし、「ご希望のお支払い方法」で「口座振替」を選択
エラーが出る場合はMy Y!mobileウェブでの手続きができません。
-
2お支払い口座の名義を選択
表示された名義から選択します。表示されない名義・異なる名義への変更はワイモバイルショップでの手続きが必要です。
-
3金融機関を選択
対応金融機関の一覧から選択します。一覧にない場合はショップまたは郵送での手続きとなります。
-
4同意事項を確認し「以上の内容を確認しました。」にチェックして「次へ」
「お申し込みにあたっての確認・同意事項」をよく確認してください。
-
5変更内容を確認し「申し込み」をタップして完了
この先のサイトで金融機関を選択します。金融機関サイトでの手続きを中断した場合は登録が完了しませんので最後まで操作してください。
支払い方法の変更はいつ反映される?タイミング一覧
手続き方法によって、新しい支払い方法が適用されるタイミングが異なります。急ぎの場合はオンライン手続き(アプリ・ウェブ)が確実です。
| 手続き方法 | 変更内容 | 適用タイミング |
|---|---|---|
| My SoftBankアプリ My Y!mobileウェブ |
クレジットカードへ変更 | 原則、当月ご利用分から適用 ※月末21時以降に完了した場合は翌月から |
| My SoftBankアプリ My Y!mobileウェブ |
口座振替へ変更 | 9:00〜21:00の手続き:即時 21:00〜翌9:00の手続き:翌9:00 |
| ワイモバイルショップ | クレジットカードへ変更 | 原則、当月ご利用分から適用 |
| ワイモバイルショップ | 口座振替へ変更 (Pay-easy対応金融機関) |
当月ご利用分(翌月引き落とし)から適用 |
| 郵送 (支払方法変更申込書) |
クレカ・口座振替どちらも | 申込書返送後、金融機関手続き完了次第 (1〜2ヵ月かかる) |
変更した支払い方法が実際に適用されているかは、My Y!mobileまたはMy SoftBankアプリの「お支払い情報」から、請求月ごとに確認できます。
ℹ️ 注意
新しい支払い方法に切り替わるまでは、変更前の支払い方法で請求が行われます。変更前の支払い方法での引き落とし確認ができなかった場合は、後日郵送される払込用紙でのお支払いが必要になることがあります。
支払い方法が変更できないときの原因と対処法
「変更手続きをしたのにエラーが出る」「手続きが進まない」という場合は、下記の原因に当てはまっていないか確認してみてください。
| 原因 | 詳細 | 対処法 |
|---|---|---|
| 名義が異なる | 登録したいクレジットカードや口座の名義が、契約者・請求者と異なる | ワイモバイルショップでの手続きが必要 |
| 法人名義のクレカ | 法人名義のクレジットカードはワイモバイルでは登録不可 | 個人名義のクレジットカードに変更 |
| カード情報の入力ミス | カード番号・有効期限・セキュリティコードの相違 | カードの現物を確認して正確な情報を再入力 |
| アプリ・ウェブでエラー | 一部の契約状態でオンライン手続きができないケースがある | ワイモバイルショップまたは郵送(支払方法変更申込書)での手続きへ切り替える |
| 対応外の金融機関 | 口座振替の対応金融機関一覧に掲載されていない金融機関 | ワイモバイルショップまたは郵送での手続き(対応金融機関は公式サイトで確認) |
上記に当てはまらない場合や、ショップへの来店が難しい場合は、ワイモバイルカスタマーセンター(ワイモバイルの電話から:116、他社・固定電話から:0120-921-156)にご連絡ください。
よくある質問
-
毎月の通常支払いはコンビニでは行えません。ただし、未払い料金がある場合に翌月以降に郵送される払込用紙を使えば、コンビニや金融機関窓口でのお支払いが可能です。なお、振込処理手数料220円と請求書再発行手数料220円が発生します。
-
カード番号や有効期限が変わるタイミング(カード更新・再発行など)によって対応が異なります。一般的に、カード会社が自動更新を行う場合は再登録不要なケースがあります。詳細はワイモバイル公式の「クレジットカードのカード番号や有効期限が変わった場合」のFAQでご確認ください。
-
My Y!mobileやMy SoftBankアプリでは、契約者・請求者と同一名義のカードや口座にしか変更できません。異なる名義への変更はワイモバイルショップでの来店手続きが必要です。手続きには本人確認書類・印鑑(認印またはサイン)・支払い方法の登録に必要なもの(クレジットカードや通帳)をご持参ください。
-
支払い方法の変更後に取り消しはできません。変更前の支払い方法に戻したい場合は、再度変更手続きを行う必要があります。
-
PayPay残高・PayPayポイントは毎月の支払い方法として固定設定することはできず、利用したい月ごとに都度設定する方式です。事前にPayPayアプリとワイモバイル回線を連携した上で、My Y!mobileの「PayPay/PayPayカード」メニューから金額を入力して申し込みます。1回あたりの上限は10,000円です。
まとめ
ワイモバイルの支払い方法変更 ポイントまとめ
- ✓ 最速はMy SoftBankアプリ。スマホ1台で完結し、原則当月分から新しい支払い方法が適用される
- ✓ 月末21時以降の手続きは翌月適用になることがある。月の前半に手続きするのが安心
- ✓ 郵送での変更は1〜2ヵ月かかるため、急ぎの場合はオンライン手続きを使う
- ✓ 名義が異なるカード・口座への変更はワイモバイルショップでの手続きが必要
- ✓ PayPayカードへの変更が最もお得。シンプル3なら毎月330円割引(PayPayカード割)が適用される
支払い方法をPayPayカードに変更することで、毎月の割引とPayPayポイントの両方を受け取れます。キャンペーン情報もあわせてご確認ください。
