まず確認｜DAZNの登録経路と支払い方法の調べ方
解約手順は登録したときの支払い方法によって完全に異なります。まず自分の登録経路を確認してから、該当する手順のセクションへ進みましょう。
登録経路・支払い方法の確認方法
DAZNに登録したときの請求メールや利用明細を確認するのが最も確実です。以下の方法でも確認できます。
アプリではなく、必ずブラウザ（Chrome・Safari等）でdazn.comにアクセスしてください。
ログイン後、右上のアカウントアイコンまたはメニューボタンから「マイアカウント」へ進みます。
現在の支払い方法と契約プランが表示されます。クレジットカード・Apple ID・Google Play等が確認できます。
下の表から自分の登録経路を確認して、該当する解約手順のセクションへ移動しましょう。
【支払い方法別】DAZNの解約手順
①公式サイト（クレカ・デビットカード・PayPay・PayPal・Apple Pay・Google Pay）
DAZNの公式サイトで直接支払いを登録している場合の手順です。クレジットカード、デビットカード、PayPay、PayPal、Apple Pay、Google Pay（Webブラウザ経由で登録した場合）が対象です。
DAZNのスマートフォンアプリには解約機能がありません。必ずブラウザからdazn.comにアクセスして手続きを行ってください。
パソコンまたはスマートフォンのブラウザで dazn.com にアクセスし、ログインします。画面右上の「メニュー」アイコンをタップ（またはクリック）してください。
メニューから「マイアカウント」を選び、次の画面で「ご契約内容」または「DAZNサブスクリプション」をタップします。
「退会する」ボタンは画面を下までスクロールしないと表示されない場合があります。見つからない場合はスクロールしてみてください。
「一時停止はいかがですか？」という画面が表示されます。解約する場合はスクロールして「キャンセルに進む」を選択してください。
いつまで視聴できるかが表示されます。確認したら「解約に進む」を選択します。
退会理由を選択後、登録しているパスワードを入力して「退会する」をクリックします。完了メールが届いたら解約成功です。
②iTunes/App Store（iPhone・iPad）
iPhone・iPad のApp Storeから登録した場合は、DAZNのサイトやアプリからは解約できません。iOSの設定アプリから手続きが必要です。
ホーム画面またはアプリライブラリから設定アプリを起動します。
設定アプリの一番上に表示されているユーザー名（Apple ID）をタップします。
Apple IDの設定画面から「サブスクリプション」を探してタップします。
サブスクリプション一覧から「DAZN」を選び、画面下部の「サブスクリプションをキャンセル」（または「無料トライアルをキャンセル」）をタップします。解約ボタンが見つからない場合は画面を下にスクロールしてみてください。
解約手続きで問題が発生した場合は、Appleサポート（support.apple.com）にお問い合わせください。DAZNではなくAppleへの問い合わせが必要です。
③Google Play（Android）
Android端末のGoogle Playストアから登録した場合の手順です。こちらもDAZNのサイトやアプリからは解約できません。
メニューが開きます。
画面の指示に従って解約理由を選択し、手続きを完了してください。「キャンセルされました」と表示されたら解約完了です。
④Amazon IAP（Fire TV / Fire TV Stick / Fire タブレット）
Amazon Fire TVや Fire TV Stickから登録した場合の手順です。Fire TV端末からは解約手続きができないので注意が必要です。AmazonウェブサイトまたはFireタブレットから操作してください。
Amazonウェブサイトからの手順
確認画面で再度「自動更新をオフにする」を選択すると解約完了です。
Fire タブレットからの手順
「自動更新なし」になっていることを確認したら解約完了です。
⑤au・UQ mobile
au または UQ mobile を通じてDAZNに登録した場合は、「My au」から解約手続きを行います。
UQ mobileをご利用の方も同様の手順です。
⑥DAZN for docomo
DAZN for docomoは、DAZNの公式サイトとMy docomoの両方で解約手続きが必要な場合があります。片方だけでは完全な解約にならないため注意してください。
毎週火曜日の午後10時30分〜翌日午前7時はdocomoのシステムメンテナンスのため、解約手続きができません。この時間帯は避けて手続きを行いましょう。
My docomoからの手順
画面の指示に従って手続きを進めてください。
⑦ABEMA de DAZN
ABEMAを通じてDAZNに登録している場合は、ABEMAの公式サイトから解約手続きを行います。
確認画面でもう一度「解約する」を選択したら解約完了です。
⑧DMM×DAZNホーダイ
DMMプレミアムを通じてDAZNを利用している場合の手順です。
DAZN解約前に知っておくべき注意点
解約手続きをする前に、以下の注意点を確認しておきましょう。知らずに解約すると、料金が余分にかかったり損をしてしまうことがあります。
アプリからは解約できない
DAZNのスマートフォンアプリには解約機能が搭載されていません。アプリを削除しただけでは契約は継続され、料金が引き続き発生しますので注意してください。解約は必ず各決済サービスの管理画面（Webブラウザ等）から行いましょう。
年間プランを途中解約しても返金なし
年間プランを契約期間の途中で解約しても、残り期間分の料金は返金されません。一括払いの場合も、月々払いの年間プランの場合も同様です。ただし、解約手続き後も契約終了日までは通常通り視聴できます。年間プランの更新日が近い場合は、更新される前に解約手続きを済ませておくのがおすすめです。
月間プランの「30日前退会通知期間」とは
月間プランを特定の支払い方法で利用している場合、解約手続き後もすぐに退会にはならず、解約手続き完了日から30日間は引き続き利用・請求が継続されます（31日目に正式退会）。これはDAZNの解約に関する公式ヘルプに記載されているルールです。
| 支払い方法 | 30日前退会通知期間 | 備考 |
|---|---|---|
| クレジットカード | あり | 解約後30日間は料金発生 |
| デビットカード | あり | 同上 |
| PayPal | あり | 同上 |
| Apple Pay | あり | 同上 |
| Google Pay | あり | 同上 |
| iTunes/App Store | なし | 次回更新日まで視聴可能 |
| Google Play | なし | 次回更新日まで視聴可能 |
| Amazon IAP | なし | 次回更新日まで視聴可能 |
| au・UQ mobile | なし | 次回更新日まで視聴可能 |
| DMM×DAZNホーダイ | なし | 次回更新日まで視聴可能 |
クレジットカード・PayPal・Apple Pay・Google Pay払いの方は、解約手続き後も30日間料金が発生します。契約更新日の直前に解約するのがもっともお得です。更新日はマイアカウントの「ご契約内容」で確認できます。
解約後も契約終了日まで視聴できる
解約手続きが完了しても、契約終了日（次回更新日）までは引き続きDAZNのコンテンツを視聴できます。解約したのにまだ見られると心配する必要はなく、期間いっぱいまで使いきりましょう。
DAZNを解約しないで一時停止する方法
「しばらく見ない時期があるけど、完全に解約はしたくない」という場合は、一時停止機能を活用するのもひとつの方法です。一時停止期間中は月額料金が一切発生しません。
一時停止の概要と対象条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 停止できる期間 | 最大180日間（約6ヶ月）、1ヶ月単位 |
| 停止中の料金 | 発生しない |
| 対象プラン | 月間プランのみ（年間プランは不可） |
| 対象支払い方法 | クレカ・デビットカード・PayPal・Apple Pay・Google Pay・Googleアプリ内課金 |
| 利用制限 | 年1回まで（12ヶ月以内は再利用不可） |
| 手続き方法 | DAZNブラウザ版のみ（アプリ不可） |
一時停止の手順
解約手続きではなく一時停止のオプションを選択してください。
再開日も事前に指定できます。指定した日に自動的にサービスが再開されます。
解約 vs 一時停止、どちらを選ぶべきか
| 状況 | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 今後もDAZNを使う予定がある（シーズンオフ中など） | 一時停止 | 最大6ヶ月料金ゼロで、アカウントを保持したまま再開できる |
| しばらくDAZNを使わない（半年以上） | 解約 | 一時停止は最大6ヶ月まで。それ以上の期間は解約が必要 |
| 他のサービスに完全乗り換えする | 解約 | 一時停止には制限があり、解約の手間を後回しにするだけ |
| 年間プランを利用中 | 解約（返金なし） | 一時停止機能は年間プランに対応していない |
DAZNが解約できないときの対処法
「解約ボタンが見つからない」「手続きしたはずなのにまだ請求される」といったケースも少なくありません。原因別に対処法を確認しましょう。
解約ボタンが表示されない・見つからない
多くの場合、以下の原因が考えられます。
- アプリからアクセスしている：DAZNアプリには解約ボタンがありません。ブラウザで dazn.com にアクセスしてください
- スクロールが足りない：退会ボタンは「ご契約内容」ページの一番下にあります。画面を下までスクロールしてみてください
- 支払い方法が違う：iTunes・Google Play・Amazon IAP経由で登録した場合は、DAZN公式サイトからは解約できません。各プラットフォームの管理画面から手続きを行ってください
解約が完了したか確認する方法
解約手続き後は、以下の方法で完了しているか必ず確認しましょう。
解約が正常に完了すると、登録メールアドレスに退会完了のメールが届きます。メールが届かない場合は手続きが完了していない可能性があります。
ブラウザでDAZNにログインし、マイアカウント → ご契約内容を開きます。「解約完了」または「契約終了予定日」が表示されていれば解約は成功しています。
解約したのに料金が引き落とされる
解約後の料金引き落としには以下のパターンがあります。
- 利用月の料金が請求されている：月の途中で解約しても、その月の料金は全額発生します。日割り返金はないので、これは正常な請求です
- 30日前退会通知期間中の料金：クレカ・PayPal等の場合、解約手続き後も30日間料金が発生します
- 解約が完了していない：退会完了メールが届いているか確認してください。メールが届いていない場合は手続きが完了していない可能性があります
解約が正しく完了した場合、登録メールアドレスに退会完了メールが届きます。また、DAZNのマイアカウント → ご契約内容にアクセスすると、「解約完了」または「契約終了予定日」が表示されます。
DAZNのカスタマーサポートへの問い合わせ
上記を確認しても解決しない場合は、DAZNのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。電話でのサポートは対応していませんが、以下の方法で問い合わせができます。
- AIチャットボット：24時間対応。DAZNヘルプページ右下に表示されます
- ライブチャット（有人対応）：月〜日曜 10:00〜21:00
- メールでの問い合わせ：AIチャットボット経由で24時間受付（回答は月〜日 10:00〜21:00）
よくある質問
いいえ、DAZNは電話でのカスタマーサポートを行っていません。解約は公式サイトのWebブラウザから、または登録した各決済サービス（App Store・Google Play等）の管理画面から行う必要があります。問い合わせはAIチャットボット（24時間）またはライブチャット（10:00〜21:00）をご利用ください。
解約手続きが完了しても、契約終了日（次回更新日）まではすべてのコンテンツを引き続き視聴できます。これはDAZNの契約が「契約期間ごとの自動更新」形式をとっているためです。解約後は次回更新日以降の課金が止まるだけで、支払い済みの期間は使い切れます。
クレジットカード・PayPal・Apple Pay・Google Payで月間プランを利用している場合、解約手続き後も30日間は料金が発生します（30日前退会通知期間）。また、解約した月の利用料金は全額請求されます（日割り返金なし）。これらに該当する場合は正常な請求です。心当たりがなく次月以降も引き落とされる場合は、解約手続きが完了しているかを確認してDAZNのサポートに問い合わせてください。
はい、解約後もいつでも再登録できます。ただし、無料トライアル等の初回特典は再利用できない場合があります。また、一時停止機能を一度使用した場合、12ヶ月以内は再度の一時停止利用ができません。
いいえ、年間プランを途中で解約しても返金は行われません。一括払い・月々払いのどちらも同様です。ただし解約後も契約終了日（年間プランの満了日）まで視聴できます。年間プランの月々払いの場合、解約手続きをしても満了日まで毎月の支払いが継続されますのでご注意ください。
まとめ
DAZNの解約方法まとめ
- ✓DAZNの解約方法は登録時の支払い方法によって異なる。まず登録経路を確認しよう
- ✓DAZNアプリから直接解約はできない。ブラウザまたは各決済サービスの管理画面から手続きする
- ✓クレカ・PayPal等の月間プランは解約後も30日間料金が発生する。更新日直前の解約がお得
- ✓年間プランの途中解約は返金なし。ただし契約終了日まで視聴可能
- ✓しばらく利用しない場合は一時停止機能（最大6ヶ月・無料）も活用できる
- ✓解約できたかどうかは退会完了メールとマイアカウントで確認しよう
